İade ve Değişim Koşulları

İade Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmalıdır.
• Orijinal fatura ile birlikte iade edilmelidir.
• Kitaplarda plastik ambalaj açılmamış olmalıdır.
• Kişiye özel üretilmiş ürünler iade edilemez.

İade Süreci

1. Hesabım > Siparişlerim sayfasından ilgili sipariş için iade talebinde bulunun.
2. İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü orijinal ambalajında kargoya verin.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme yapılır.
4. İade tutarı, ödeme yaptığınız yöntem ile 5-10 iş günü içinde iade edilir.

Değişim

Ürün değişimi için aynı koşullar geçerlidir. Değişim talebinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.